コミュニケーションとは、人と人との間で情報や感情を伝達するプロセスのことを指します。言葉による「言語的コミュニケーション」だけでなく、表情やジェスチャーなどの「非言語的コミュニケーション」も重要な役割を果たします。
コミュニケーションの主な要素には以下のようなものがあります。 ※話す（発信）：相手に自分の考えを伝えること。 ※聞く（受信）：相手の話に注意を払い、理解すること。 ※フィードバック：相手の言葉や行動に対して反応を示すこと。 ※ノンバーバル（非言語）：表情、ジェスチャー、トーンなどで補完すること。 ※コミュニケーションは、日常生活、仕事、人間関係において欠かせないスキルです。円滑なコミュニケーションを取ることで、信頼関係を築いたり、問題をスムーズに解決したりすることができます。 どんな職場のどのような場面でコミュニケーションスキルを高めたいですか？
